Begitu pula dukungan pelanggan, agar dapat fokus beribadah tanpa khawatir putus komunikasi dengan keluarga, Telkomsel membuka dua posko di Makkah, yakni Posko Haji Syisyah Area di Hotel Khulafaa 3 dan Posko Haji Jarwal Area di Al Kiswah Towers Hotel.
Sedangkan di Madinah, Telkomsel membuka dua posko, yakni Posko Haji Al Gharbiyah Area di Amjaad Al-Garaa Hotel dan Posko Haji Syimaliyah Area di Tabah Towers Hotel.
Telkomsel juga menghadirkan paket RoaMAX Haji dengan harga terjangkau mulai dari Rp450.000,00. Telkomsel memasukkan kuota internet hingga 15 GB, kuota telepon hingga 120 menit, dan kuota SMS hingga 120 pesan dengan masa aktif hingga 45 hari pada paket RoaMAX Haji.
Telkomsel berharap paket RoaMAX Haji pada jaringan berkualitas terbaik, yang didukung oleh semua operator di Arab Saudi tersebut, dapat selalu menunjang jemaah agar tetap dapat menunaikan ibadah haji dengan lancar dan nyaman, dengan tetap terhubung bersama keluarga terkasih di Indonesia, dan dengan tagihan yang aman dan terkendali.
“Telkomsel berharap kehadiran Posko Haji sebagai pusat layanan pelanggan dan tersedianya paket layanan roaming RoaMAX Haji yang terjangkau, dapat memberikan nilai tambah bagi jemaah haji Indonesia. Kami akan terus berupaya memastikan kemudahan dan kenyamanan pengalaman berkomunikasi bagi seluruh pelanggan, dan membuka lebih banyak peluang dengan dukungan jaringan terluas dan terkuat,” Â tutur Saki.
Pelanggan jemaah haji dapat mengaktifkan paket layanan roaming RoaMAX Haji melalui aplikasi My Telkomsel atau layanan UMB di *266*15#, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi.
Selain itu, pelanggan dapat langsung menggunakan paket RoaMAX Haji tanpa harus membeli kartu perdana baru atau kartu USIM lokal. Pelanggan yang membutuhkan bantuan pun dapat mengakses layanan Call Center gratis berbahasa Indonesia 24 jam melalui nomor +628110000333 atau layanan Asisten Virtual Veronika Telkomsel di MyTelkomsel, telkomsel.com, Facebook Messenger, Telegram, dan LINE.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang paket RoaMAX Haji dan aktivasinya, jemaah haji bisa langsung datang ke lokasi-lokasi Posko Haji Telkomsel atau mengakses tautan tsel.me/haji. **
Editor Yuli.S
Discussion about this post