ADVERTISEMENT
  • News
  • Komoditi
  • Travel
  • Otomotif
  • Entertainment
    • Lifestyle
    • Musik
    • Film
  • Sosok
  • Galery
  • Sport
  • Properti
Rabu, Juli 16, 2025
Matrabisnis
  • News
  • Komoditi
  • Travel
  • Otomotif
  • Entertainment
    • Lifestyle
    • Musik
    • Film
  • Sosok
  • Galery
  • Sport
  • Properti
No Result
View All Result
  • News
  • Komoditi
  • Travel
  • Otomotif
  • Entertainment
    • Lifestyle
    • Musik
    • Film
  • Sosok
  • Galery
  • Sport
  • Properti
No Result
View All Result
MATRA BISNIS
No Result
View All Result
  • About matrabisnis.id
  • ads BW-Media
  • Ads Meikarta
  • Contact Us
  • Galery
  • Home Page
  • Matra Bisnis
  • MB-ads
  • Pedoman Media Cyber
  • Redaksi
ADVERTISEMENT
Home News

OJK Perintahkan LJK Lindungi Konsumen

Matrabisnis by Matrabisnis
24 Februari 2022
in News
Reading Time: 2 mins read
A A
POTONET

POTONET

ADVERTISEMENT

OTORITAS Jasa Keuangan memerintahkan lembaga jasa keuangan untuk mengedepankan prinsip perlindungan konsumen, khususnya perlakuan yang adil (treat consumer fairly) dalam perencanaan, pemasaran dan pemanfaatan produk sektor jasa keuangan. Perlakuan adil ini dibutuhkan agar setiap produk yang ditawarkan dapat dimengerti konsumen dari sisi manfaat, biaya dan segala risikonya sehingga dapat melindungi konsumen dari potensi kerugian yang tidak terinformasikan dengan baik.

Sejak awal pendirian OJK, perlindungan konsumen menjadi salah satu prioritas utama. Hal ini ditunjukkan melalui penerbitan Peraturan OJK (POJK) yang pertama yaitu POJK Nomor 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan, yang menegaskan prinsip-prinsip perlindungan konsumen berupa transparansi, perlakuan yang adil, keandalan, kerahasiaan dan keamanan data/informasi konsumen serta penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa konsumen secara sederhana, cepat dan biaya terjangkau.

READ ALSO

Peringati Hari Pajak, DJP Ajak Jaga Integritas

Pelindo Regional 2 Pontianak dan KSOP Gelar Assessment Perwira Pandu

OJK mendorong agar penanganan pengaduan dan sengketa konsumen dapat  diselesaikan  oleh  lembaga  jasa  keuangan  melalui sarana penanganan permasalahan secara internal oleh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) atau melalui Aplikasi Portal Pengaduan Konsumen (APPK) OJK.

ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT

Apabila melalui proses mediasi dengan PUJK sengketa belum terselesaikan, maka konsumen dapat memanfaatkan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK) agar penyelesaian sengketa tersebut dapat dilakukan secara obyektif dengan memperhatikan kepentingan kedua belah pihak yang keputusannya bersifat final dan mengikat.

Setiap produk keuangan memiliki karakteristik risiko yang harus dipahami oleh konsumen dan harus dijelaskan oleh PUJK dengan baik. Dalam asuransi unit link, risiko investasi berada pada pemegang polis sesuai dengan jenis dana investasi yang dipilih. Sehingga konsumen wajib membaca dan memahami kontrak serta melakukan konfirmasi kepada PUJK jika ada hal belum dipahaminya.

Dalam Rapat Dengar Pendapat Umum (RDPU) dengan DPR RI di Gedung Nusantara, Anggota Dewan Komisioner OJK Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen Tirta Segara juga menyampaikan, rencana penerapan strategi untuk memperkuat pengawasan market conduct, yang meliputi pengawasan terhadap perilaku lembaga jasa keuangan dalam berhubungan dengan konsumennya antara lain dalam mendesain, menyusun, dan menyampaikan informasi, membuat perjanjian atas produk dan/atau layanan serta penyelesaian sengketa, dan penanganan pengaduan.

Page 1 of 2
12Next
Tags: Otoritas Jasa KeuanganRegulasiRiswinandi KEpala Eksekutif Pengawas IKNB.
ADVERTISEMENT
Previous Post

Industri Jangan Berdiam di Menara Gading

Next Post

Telkomsel Orbit Tumbuh 10 Kali Lipat

Related Posts

Peringati Hari Pajak, DJP Ajak Jaga Integritas
News

Peringati Hari Pajak, DJP Ajak Jaga Integritas

15 Juli 2025
Pelindo Regional 2 Pontianak dan KSOP Gelar Assessment Perwira Pandu
News

Pelindo Regional 2 Pontianak dan KSOP Gelar Assessment Perwira Pandu

15 Juli 2025
Pelindo Regional 2 Pontianak Gelar Pelatihan Sertifikasi Petugas Damkar
News

Pelindo Regional 2 Pontianak Gelar Pelatihan Sertifikasi Petugas Damkar

11 Juli 2025
DJP Kalbar Kerjasama Inklusi Kesadaran Pajak Tingkat SMA
News

DJP Kalbar Kerjasama Inklusi Kesadaran Pajak Tingkat SMA

11 Juli 2025
BPKP Kalbar: Hindari Sanksi, Kepala Daerah Harus Mitigasi Risiko PSN
News

BPKP Kalbar: Hindari Sanksi, Kepala Daerah Harus Mitigasi Risiko PSN

9 Juli 2025
Mahasiswa Universitas BSI Ikut Kuliah Perpajakan Akuntansi
News

Mahasiswa Universitas BSI Ikut Kuliah Perpajakan Akuntansi

9 Juli 2025
Next Post
Telkomsel Orbit Tumbuh 10 Kali Lipat

Telkomsel Orbit Tumbuh 10 Kali Lipat

Honda Motor Kalimantan Barat Edukasi Pelajar

Astra Motor Beri Pemahaman Cari Aman Berkendara

Astra Motor Beri Pemahaman Cari Aman Berkendara

Honda Motor Kalimantan Barat Edukasi Pelajar

Discussion about this post

English   Indonesian

Pos-pos Terbaru

  • Terapkan Program Anti Fraud, Langkah Bank Kalbar Disambut Positif
  • Telkomsel, TikTok, dan GoPay Luncurkan SIMPATI TikTok
  • OJK Luncurkan Buku Perdagangan Karbon
  • Peringati Hari Pajak, DJP Ajak Jaga Integritas
  • Pelindo Regional 2 Pontianak dan KSOP Gelar Assessment Perwira Pandu
ADVERTISEMENT

Tentang Matrabisnis.id

Matrabisnis.id adalah media online pengembangan dari media cetak Matra Bisnis yang berbentuk tabloid dan terbit secara mingguan setiap hari Rabu. Matra Bisnis merupakan media cetak pertama di Kalimantan Barat, yang fokus pada berita-berita ekonomi dan terbit perdana pada tahun 2015.

Kategori

  • ADVERTORIAL
  • Bursa
  • Digital
  • Ekonomi Bisnis
  • Entertainment
  • Film
  • Internasional
  • Kedai
  • Kesehatan
  • Komoditi
  • Lifestyle
  • Musik
  • News
  • OPINI
  • Otomotif
  • PROMOTED
  • Properti
  • Sosok
  • Sport
  • Tak Berkategori
  • Tekno
  • Travel

Recent Posts

  • Terapkan Program Anti Fraud, Langkah Bank Kalbar Disambut Positif
  • Telkomsel, TikTok, dan GoPay Luncurkan SIMPATI TikTok
  • OJK Luncurkan Buku Perdagangan Karbon
  • Peringati Hari Pajak, DJP Ajak Jaga Integritas

Copyright Matra Bisnis @2023

No Result
View All Result
  • News
  • Komoditi
  • Travel
  • Otomotif
  • Entertainment
    • Lifestyle
    • Musik
    • Film
  • Sosok
  • Galery
  • Sport
  • Properti

Copyright Matra Bisnis @2023

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.