PT PLN (Persero) UP3 Sanggau, Kalimantan Barat sukses menggelar kegiatan Customer Intimacy di Aula Hotel The Garden Palace Sanggau, Kalimantan Barat, Kamis 5 Desember 2024. Acara yang mengusung tema Your Journey, Our Priority ini bertujuan mempererat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan memberikan pelayanan terbaik.
Kegiatan ini menjadi bagian dari strategi PLN dalam menjaga kepercayaan pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas layanan. Dalam acara ini, PLN memperkenalkan sejumlah inovasi unggulan UP3 Sanggau, yaitu:
- Sijantan (LiStrik Jualan Ayam terNak Tambah cuan),
- Praktis (Program Akuisisi Captive Sawit),
- Patten (Penyambungan-Akuisisi lisTrik Tambang Efisien aNdal),
- Lebih Murah (Listrik Event Budaya festIval Hajatan Murah), dan
- StarLing (Stan listRik KeliLing).
Selain itu, PLN juga memberikan edukasi tentang aplikasi PLN Mobile serta membuka dialog untuk menerima masukan dan saran dari pelanggan.
Mill Manager PT Sintang Agro Mandiri (PT SAM), Sutrisno, mengungkapkan apresiasinya atas kecepatan layanan PLN sejak proses awal hingga suplai listrik berhasil terhubung ke pabrik mereka.
“Harapan kami, PLN terus menjaga kualitas arus listrik dan pelayanan yang cepat. Kami juga siap memberikan informasi jika ada pengembangan program baru yang bermanfaat, baik bagi PLN maupun perusahaan kami sebagai pelanggan,” ujar Sutrisno.
Dalam kegiatan ini, PLN juga mengumumkan beberapa perusahaan yang telah menandatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL), di antaranya PT Sintang Agro Mandiri, PT Bonti Permai Jayaraya, PT Bintang Permata Khatulistiwa, PT Makmur Prima Lestari, PT Permai Alam Raya, dan PT Antam Tbk.
Discussion about this post