Listrik yang andal dari PLN merupakan salah satu faktor utama dalam meningkatkan produktivitas usaha para pelaku UMKM di Kota Pontianak, Kalimantan Barat dan sekitarnya, hal itu diungkap oleh Syarif Doni Setiawan Alkadrie (36), pemilik percetakan Borneo Grafisindo, yang berlokasi di Jalan Purnama, Kecamatan Pontianak Selatan.
Menurutnya, kondisi kelistrikan di Kota Pontianak dan sekitarnya sudah sangat kondusif di mana jarang sekali terjadinya padam, ditambah lagi kualitas layanan kepada pelanggan semakin baik, cepat dan transparan.
“Peralatan dan mesin percetakan yang kami miliki semuanya mengandalkan listrik dari PLN. Alhamdulillah, kualitas listrik dan pelayanan PLN cukup memuaskan jadi produktivitas usaha yang kami jalankan dapat terus meningkat,” ungkap Doni Setiawan.
Ia juga menyebutkan bahwa respon petugas PLN terhadap laporan gangguan listrik juga cepat. Dirinya mengaku, jika terjadi gangguan listrik cukup dilaporkan lewat aplikasi PLN Mobile, lebih mudah dan cepat ditangani.
“Aplikasi PLN Mobile sangat membantu kami, sekarang jika terjadi gangguan tak perlu repot lagi mendatangi kantor PLN, cukup lapor lewat Aplikasi PLN Mobile, petugas segera merespon dan langsung memperbaiki gangguan listrik yang terjadi,” tutur Doni Setiawan.
Lebih lanjut Ia berharap PLN dapat terus meningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan agar aktivitas warga khususnya para pelaku usaha dapat menjalankan usahanya dengan aman, lancar, dan dapat terus berkembang.
Hal senada juga diungkap Nursanti (38), warga Gang Selamat 1, Kelurahan Sungai Jawi Dalam Pontianak. Wanita yang sehari-harinya membuat aneka kue ini mengaku kualitas listrik PLN yang andal merupakan kunci utama keberhasilan usaha yang dijalankannya.
Discussion about this post