BERDASARKAN Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) Nomor 03 Tahun 2022 tentang Penyediaan Minyak Goreng Kemasan untuk Kebutuhan Masyarakat yang dijual setara seharga Rp 14.000 per liter yang berlaku pada 19 Januari 2022 lalu, Lotte Grosir mendukung penuh kebijakan tersebut dengan menerapkan harga yang sesuai di 35 toko se-Indonesia.
Hal ini dapat dilihat dari unggahan perubahan harga tersebut di akun media sosial LOTTE Grosir dan Lotte Mart.
Dalam pernyataan resminya kepada media ini, Lotte Grosir menjelaskan terkait video yang beredar mengenai pembelian minyak goreng dengan disertai pembelanjaan minimal Rp 50.000 di Lotte Grosir Cibitung.
Arisandi, Store General manager Lotte Grosir berkata, setelah kami melakukan investigasi, kami menemukan bahwa informasi tersebut merupakan inisiatif dari kasir dan pimpinan kasir, yang berusaha membatasi pembelian minyak yang memang pada hari itu cukup tinggi.
“Harapannya adalah untuk memastikan ketersediaan minyak cukup untuk seluruh pelanggan Lotte Grosir Cibitung,” tegasnya.
Arisandi menyatakan, Lotte Grosir tidak membenarkan hal tersebut, dikarenakan tidak mencerminkan ketentuan yang telah ditetapkan Pemerintah dan Kantor Pusat Lotte Grosir. Pembatasan yang dilakukan adalah, dengan cara membatasi jumlah pembelian, bukan memberikan syarat minimal transaksi.
“Pihak manajemen Lotte Grosir juga telah melakukan penataran ulang kepada seluruh karyawan untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali,” kata dia.
Pemerintah Kabupaten Bekasi melalui Dinas Perdagangan pada hari Senin, 24 Januari 2022 telah melakukan pengecekan dan pemeriksaan kesetaraan harga minyak goreng di Lotte Grosir Cibitung, yang sudah dilaksanakan sesuai dengan pedoman Pemerintah. Pada hari itu, pun sudah dijelaskan kronologis atas kasus video yang terjadi, dan sudah dipahami oleh pihak Dinas Perdagangan.
Menanggapi kejadian tersebut, Arisandi menyampaikan permohonan maaf terhadap pelanggan setia Lotte Grosir serta segenap masyarakat dan pihak terkait, yang diresahkan atas kejadian ini melalui akun media sosial Lotte Grosir Cibitung (@lottegrosir_cibitung). Harapannya kedepannya Lotte Grosir Cibitung dapat meningkatkan pelayanannya dengan lebih baik.
Sekadar informasi, Lotte merupakan salah satu industri wholesale dan ritel di Indonesia. Perusahaan ini berasal dari Korea Selatan dan di negara asalnya merupakan salah satu industri yang besar sehingga mampu berekspansi hingga ke Indonesia.
Baik Lotte Mart ataupun Lotte Grosir, keduanya adalah bagian dari Lotte Group yang berkomitmen hanya menjual barang-barang yang berkualitas dan membantu meningkatkan ekonomi rakyat.
Discussion about this post