PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) berkomitmen memberikan pengalaman digital terbaik dan kenyamanan bagi pelanggan dan masyarakat dalam setiap situasi. Sebagai wujud komitmen tersebut, khususnya menjelang Ramadan dan Lebaran 2026, XLSMART telah mempersiapkan seluruh layanannya mulai dari infrastruktur jaringan hingga pelayanan pelanggan yang selalu siap melayani setiap saat untuk memastikan kenyamanan pelanggan tetap terjaga.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam menyampaikan, XLSMART berkomitmen untuk selalu menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan masyarakat di berbagai momen, termasuk momen spesial Ramadan dan Lebaran yang dirayakan sebagian besar masyarakat Indonesia.
“Kami sangat serius dalam memperkuat kesiapan jaringan untuk memastikan tidak ada gangguan selama momen spesial tersebut. Kesiapan ini kemudian akan berlanjut selama libur panjang Lebaran, sehingga semakin luas pelanggan dan masyarakat yang dapat memanfaatkan layanan jaringan yang optimal,”ujarnya.
Menurut Shurish, momentum Ramadan dan Lebaran memang sangat ditunggu-tunggu karena merupakan salah satu momen paling menantang di industri telekomunikasi karena trafik layanan akan mengalami peningkatan.
Trafik layanan XLSMART diperkirakan bisa melonjak sekitar 20persen – 30 persen selama periode Ramadan dan selama libur panjang Lebaran. Hal ini merupakan tantangan sekaligus berkah, karena berarti XLSMART harus mampu menjaga kualitas jaringan di sepanjang periode khusus tersebut.
Untuk menghadapi lonjakan trafik dan memastikan bahwa kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama menjalani ibadah puasa hingga Lebaran, XLSMART telah melakukan sejumlah langkah strategis untuk memastikan jaringan tetap optimal.
Sejalan dengan proses integrasi jaringan yang masih terus berlangsung saat ini, XLSMART juga terus melakukan penambahan kapasitas yang signifikan. Persiapan jaringan dilakukan sepanjang jalur mudik dan area-area wisata.
XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 MBTS (Mobile Base Transceiver Station) di berbagai wilayah/region, termasuk sekitar 60 MBTS 5G. Penempatan lokasi MBTS paling banyak dilakukan di area Jawa.
Selama Ramadan dan Lebaran, masyarakat juga bisa menikmati jaringan dan layanan 5G XLSMART di 33 kota/kabupaten. Kehadiran jaringan 5G ini memberikan pengalaman digital yang lebih cepat dan stabil bagi pelanggan, terutama dalam mengakses layanan video streaming, social media, dan berbagai aplikasi digital lainnya selama periode spesial ini.
Discussion about this post