Pelanggan kini dapat dengan mudah menemukan berbagai produk furnitur dan dekorasi ruangan yang mengikuti tren desain terkini, menggunakan material berkualitas, memiliki standar mutu tinggi, serta relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia di zona-zona tematik seperti living, dining, sleeping, junior, serta office & business dalam suasana yang modern dan inspiratif.
Setiap area dirancang untuk membantu pelanggan membayangkan inspirasi dan solusi furnitur yang ideal sesuai kebutuhan ruang dan gaya hidup mereka.
Lebih dari itu, staf Informa pun dibekali pelatihan untuk membantu pelanggan menemukan furnitur yang sesuai dengan kebutuhan ruang mereka serta memberikan saran penataan yang menjadikan setiap kunjungan ke toko sebagai pengalaman yang bernilai tambah.
Komitmen terhadap layanan yang komprehensif juga terlihat dengan adanya integrasi kanal digital mulai dari katalog digital, pembelian online, hingga layanan purna jual serta program loyalitas khusus member Informa, hal inilah yang menyebabkan Informa memiliki pertumbuhan jumlah member yang signifikan di tahun 2024.
Informa juga menjalankan inisiatif pemasaran inspiratif di tahun 2024 bertajuk #pastiketemu Rumah Stylish Informa yang sukses menginspirasi pelanggan menciptakan hunian yang stylish, nyaman, dan fungsional dengan harga terjangkau.
Kampanye ini hadir melalui pendekatan multi-channel, mulai dari konten visual di media sosial, kolaborasi dengan desainer interior dan influencer, hingga instalasi pop-up dan branding di berbagai media luar ruang (Out-of-Home).
“Kiranya penghargaan mendorong kami untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan. Informa akan terus memperkuat posisinya sebagai pusat furnitur dan gaya hidup terlengkap dengan memperluas jangkauan, menghadirkan inovasi yang relevan, serta berperan aktif dalam membentuk tren furnitur di Indonesia dan Asia,” ujar Meutia.
“Bersama, kita akan terus menginspirasi dan memenuhi kebutuhan furnitur dan aksesoris rumah untuk hunian dan bisnis yang lebih baik dan penuh makna,” imbuhnya. **
Discussion about this post