Ketersediaan Produk Bernilai Tambah dengan Puluhan Promo, Layanan Pelanggan Terdepan untuk NARU
Dari sisi layanan kepada pelanggan, Vice President Consumer Business Area Pamasuka, Muharlis menyampaikan, guna mendukung kemeriahan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Telkomsel menghadirkan ragam produk dan layanan bernilai tambah dengan program dan promo khusus, yang dapat diakses oleh pelanggan di berbagai titik layanan yang tersedia.
Mulai dari promo paket Halo+ Bold mulai dari 100k dengan kuota 50GB, paket Halo+ Supreme mulai dari 250k dengan kuota 150GB plus bonus berlangganan Netflix, OTT favorit bagi pelanggan Halo+, hingga kuota besar dan harga yang terjangkau dengan Paket Super Seru, serta Paket khusus Nonton bagi pelanggan Telkomsel PraBayar.
“Bagi pelanggan internet rumah, Telkomsel menghadirkan modem wi-fi paling terjangkau Orbit Star G1 seharga Rp 429 ribu dan mengadakan program promo khusus untuk pembelian paket JITU 1 dari IndiHome,” jelas Muharlis.
Telkomsel juga mendorong #SambungkanSemangat NARU dengan beberapa program bundling khusus, seperti bundling berlangganan WeTV di berbagai paket internet, paket berlangganan Vidio untuk menonton pertandingan Liga Premier Inggris, paket Netflix mobile dengan kuota lebih banyak, serta paket bundling Google Play Pass untuk menikmati akses beragam koleksi mobile games dan aplikasi pilihan berkualitas tinggi tanpa hambatan konten iklan dengan bonus kuota data Telkomsel.
Adapun pelanggan setia Telkomsel juga dapat menukar Poin dengan banyak keuntungan di 19 Posko Siaga NARU Telkomsel yang tersebar di beberpa tempati di PAMASUKA, serta dapat menikmati beragam penawaran spesial seperti ekstra kuota, diskon di banyak merchant favorit, diskon smartphone, donasi, hingga kesempatan mendapatkan total 10 iPhone 15 dan ratusan smartphone lainnya, puluhan motor dan grand prize 1 Mercedes-Benz C200 Avantgarde, hanya dengan menukarkan mulai 1 Poin di MyTelkomsel dan MyIndiHome lewat program POIN Gembira Festival hingga 31 Desember 2024.
Untuk kenyamanan pelanggan, 19 Posko Siaga NARU tersedia di seluruh wilayah PAMASUKA untuk pelayanan pelanggan, penjualan produk dan layanan, hingga hiburan berupa games dan live music.
Di samping itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan pelanggan Telkomsel di Call Center 188 (dan 147, khusus pelanggan IndiHome), aplikasi MyTelkomsel, asisten virtual Veronika di berbagai platform instant messaging, media sosial Telkomsel di Facebook, Instagram, dan 153 GraPARI dan 185 ATM MyGraPARI, serta lebih dari 560 mitra outlet siaga Telkomsel, 56 TAP Siaga dan 4500 lebih tenaga sales. **
Discussion about this post