Selain ganti kartu, alat yang memiliki bentuk serupa dengan mesin ATM ini dapat melayani pengisian pulsa dan pembayaran tagihan Telkomsel Halo. Metode pembayarannya pun juga ada beberapa pilihan, mulai dari pembayaran tunai, kartu kredit, kartu debit, dan QRIS.
Di wilayah Regional Kalimantan yang meliputi Balikpapan, Samarinda, Banjarmasin, Palangkaraya, Pontianak, dan Tarakan, saat ini ada 46 MyGraPARI yang berlokasi di antaranya di GraPARI Mall Balikpapan Baru, GraPARI Samarinda, GraPARI Pontianak, GraPARI Bontang, GraPARI Palangkaraya, GraPARI Banjarmasin, GraPARI Tarakan dan di seluruh GraPARI yang tersebar di wilayah Kalimantan.
Layanan GraPARI beroperasi setiap Senin hingga Jumat pukul 8.00 -17.00 waktu setempat, hari Sabtu pukul 8.00 – 12.00 waktu setempat, dan tutup pada hari Minggu atau hari libur nasional. Sementara khusus untuk MyGraPARI di GraPARI Mall Balikpapan Baru, GraPARI Tarakan, GraPARI Bontang, dan GraPARI Pontianak dapat diakses 24 jam selama 7 hari.
“Selain melalui layanan MyGraPARI dan GraPARI yang tersebar di sejumlah titik, pelanggan dapat menghubungi layanan bantuan melalui Call Center 188, Facebook Messenger, Telegram, LINE, akun resmi media sosial, dan layanan asisten virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap membantu 24 jam 7 hari melayani kebutuhan pelanggan,” pungkas Esti.**
Discussion about this post