TELKOMSEL terus berkomitmen untuk mengakselerasikan konektivitas jaringan terbaik, yang merata serta mempercepat adopsi gaya hidup digital dengan mengajak pelanggan melakukan migrasi kartu USIM 4G khususnya di beberapa wilayah di Kalimantan, termasuk Kabupaten Bengkayang, Kalimantan Barat yang sampai saat ini masih 85 persen belum menggunakan kartu USIM 4G.
Untuk mengubah jaringan 3G ke USIM 4G, pelanggan tidak perlu khawatir, karena nomor akan tetap sama dan tidak mengalami perubahan setelah upgrade kartu lama ke 4G, sehingga dapat dengan lancar menikmati layanan broadband terdepan dengan teknologi terbaru untuk memberikan kenyamanan pelanggan dalam beraktivitas digital.
Manager Branch Telkomsel Pontianak, Aditya Bramantya mengatakan, hingga saat ini sekira 0.85 persen dari total pelanggan Telkomsel di wilayah Kabupaten Bengkayang masih belum menggunakan kartu USIM 4G, walaupun secara perangkat sudah mendukung layanan tersebut.
“Kami terus mengimbau pelanggan Telkomsel yang masih menggunakan kartu SIM agar dapat segera menukarkan kartunya ke USIM 4G, pelanggan dapat melakukan pengecekan 4G/LTE bagi kartu SIM dan handphone yang digunakan dengan mengakses *888*47#, kemudian pilih opsi 1 untuk pengecekan kartu, dan pilih opsi 2 untuk pengecekan perangkat/ponsel yang dimiliki,” jelas Bramantya.
Kata Bramantya, pelanggan Telkomsel khususnya yang tidak terdaftar jasa perbankan (M-banking) dapat melakukan penukaran kartu USIM 4G dengan beragam alternatif, selain mengunjungi GraPARI Telkomsel atau MyGraPARI, yaitu melalui outlet-outlet dan booth terdekat. Juga dapat melakukan tukar kartu USIM 4G dengan ragam pilihan channel, melalui mitra e-commerce (Shopee, bukalapak, tokopedia, JD.id), Facebook dan Twitter Telkomsel, serta Virtual Assistant (VA) Telkomsel.
Bagi nomor pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan (M-banking), tidak dapat menggunakan kartu 4G yang disediakan secara online, sehingga proses penggantian kartu pelanggan dapat mengunjungi GraPARI maupun MyGraPARI terdekat, serta kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP).
Discussion about this post